CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente, régissent l’ensemble des relations entre le client et le site WWW.ATREX.MA , elles font office de contrat.

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et des services, sur internet.

Le client  déclare accepter les clauses ci-après lors des achats effectués sur le site, et il est supposé les avoir acceptées d’une façon irrévocable.

Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées, cependant chaque utilisateur n’est concerné que par les conditions en vigueur lors de sa commande. En conséquence, il est de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier régulièrement la mise à jour desdites Conditions Générales de vente, disponibles en permanence sur le site WWW.ATREX.MA

La validation d’une commande constitue une signature électronique de la part de l’utilisateur par laquelle il s’engage à respecter l’ensemble des conditions générales de vente.

Atlas Trading ExChange n’accorde aucune garantie, expresse ou implicite pour l’accessibilité, la fiabilité ou la mise à jour du contenu de son site. WWW.ATREX.MA ne peut, en aucun cas, être tenue pour responsable, de tous dommages, quels qu’ils soient, y compris mais non de façon limitative, des dommages directs, indirects, accessoires ou incidents, des pertes de bénéfices ou de l’interruption d’activité, résultant des décisions prises sur la base du contenu du site, de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation du service en ligne.

Toutes les images, marques, logos, noms de domaine sont la propriété de Atlas Trading ExChange  ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute utilisation, par reproduction, modification, téléchargement, transmission ou autre procédé existant présent ou futur, est interdite. Seules les copies à usage privé et non-commercial sont autorisées sous réserve des droits de propriété intellectuelle dont il est fait mention. La reprise d’articles ou de reportages présents dans ce site est également interdite. Tout contrevenant s’expose à des poursuites judiciaires.

Tout visiteur du site est considéré comme acceptant l’application des lois marocaines et l’attribution de compétence aux juridictions du Maroc.

Si l'utilisateur n'approuve pas ce contrat de vente, il est tenu de quitter immédiatement ce site web.

PRIX

Les prix affichés sur WWW.ATREX.MA sont en Dirham Marocain et Toutes Taxes Comprises (TTC). Cependant, ils ne comprennent pas les frais de la livraison.

Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total à verser.

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur WWW.ATREX.MA au moment de la commande, le client n’est donc concerné par aucune promotion, offre ou réduction antérieure ou ultérieure à son achat.

DISPONIBILITE

Les offres de produits proposées sur WWW.ATREX.MA ne sont valables que dans la limite du stock disponible.

Si l’un des produits commandés n’est pas disponible, le client recevra un e-mail l’informant soit du changement du délai de livraison, ou de l’annulation de la commande et par conséquent de son remboursement.

Il est à signaler que l’indisponibilité d’un produit n’engage en aucun cas Atlas Trading ExChange à payer des frais de dédommagement au client, ce dernier ne recevra que le remboursement de la somme qu’il aura payée.

LIVRAISON

Atlas Trading ExChange assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de cette livraison est en fonction de la disponibilité des produits, du mode de paiement choisi, ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a sélectionné.

Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés, cependant il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 7 jours. Au-delà de ce délai (délai de livraison + 7 jours) le client peut demander l’annulation de sa commande.

Le délai de la livraison se calcule à partir du moment où la commande est validée, c'est-à-dire après réception du règlement et non pas avant. Si le client a décidé d’annuler sa commande pour un retard de livraison excédent les délais sus cités, il sera remboursé dans un délai ne dépassant pas 7 jours à compter de la date de réception de la réclamation du client.

Les frais de la livraison dépendent du poids des produits achetés, du montant total de la commande ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a choisi. Ce montant est clairement affiché sur la facture de l’acheteur.

Au moment de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler tout dommage ou non-conformité constatés à travers une réclamation adressée par mail à l’adresse suivante : CONTACT@ATREX.MA dans un délai de 48 heures.

PAIEMENT

Le client possède de plusieurs modes de règlement pour payer ses achats : le paiement par carte bancaire, le virement bancaire, le paiement par dépôt d'espèces dans une agence bancaire, et le paiement par chèque bancaire certifié. Ces modes de paiement sont régis par les lois marocaines et toute tentative de fraude est sévèrement sanctionnée par les lois en vigueur. 

Le paiement par carte bancaire est assuré par le CMI qui garantit une sécurité totale dans les transactions avec le Centre Monétique Interbancaire (CMI). Ce paiement peut être effectué par une carte bancaire marocaine ou étrangère. Les données personnelles de l’utilisateur sont cryptées lors des transactions entre le Client et le CMI pour garantir la plus stricte confidentialité.

Le client est tenu donc de communiquer des informations sincères et avérées, toute fausse information est considérée comme frauduleuse et pourrait engendrer l’annulation de la commande et faire objet de poursuites judiciaires. Par ailleurs, il se porte garant auprès du site qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement.

Le système de paiement par carte bancaire est certifié par le CMI, VISA, MasterCard et l’ensemble des banques marocaines.

En cas de paiement par carte bancaire, le client peut se voir demander des pièces justificatives afin de vérifier son identité et afin de prévenir toute tentative de fraude.

Le paiement par virement bancaire ne permet pas de réserver les produits. La commande n'est validée qu'après réception du paiement. Au-delà d'un délai de 4 jours, si Atlas Trading ExChange  ne reçoit pas de virement au compte de la société, la commande est annulée. Le client devrait prendre en considération qu’un virement bancaire nécessite au moins 48 heures pour que l’argent soit transféré d’un compte à un autre.

Pour des raisons pratiques, l’utilisateur devra indiquer en référence de son virement le numéro de sa commande. La validation d’une commande réglée par virement bancaire ne se fait qu’après réception de ce dernier.

Le paiement par dépôt d'espèces dans une agence bancaire ne permet pas au client de réserver les produits de sa commande. Cette dernière n'est effective qu'après réception du paiement. Le client devra envoyer le montant correspondant à sa commande au compte suivant de la société qui lui sera désigné. Au-delà d'un délai de 15 jours et en cas de non réception du règlement, la commande est systématiquement annulée. Un dépôt d'espèces prend en général 24 heures pour arriver au compte du bénéficiaire. 

Il est conseillé de mentionner la référence de la commande au moment du dépôt d'espèces auprès de la banque.

La validation ne se fait qu’après réception du paiement, après quoi la marchandise est expédiée à son acheteur.

Le paiement par chèque bancaire à la livraison est accepté à condition qu'il soit certifié par la banque du client. Le chèque en question doit être libellé à l'ordre de la société qui gère le site WWW.ATREX.MA

Il est conseillé de mentionner la référence de la commande au dos du chèque.

Le traitement des commandes payées par chèque bancaire peut prendre du temps. En effet, une fois la commande effectuée, le client devra nous faire parvenir, par mail ou par fax, une copie du chèque certifié.

Une fois cette copie reçue, la commande est validée, puis expédiée dans les plus brefs délais. Le chèque doit être remis au livreur au moment de la livraison.

Notez bien que les produits de la commande ne peuvent être réservés qu'à partir du moment de la réception de la copie du chèque.

PREUVE DES TRANSACTIONS PAYEES PAR CARTE BANCAIRE

Les données enregistrées par le site web de la société pour son propre compte constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre le client et la société sur le site WWW.ATREX.MA

GARANTIE

Tous les produits vendus sur WWW.ATREX.MA, bénéficient d’une garantie légale qui diffère selon le type et la marque de chaque produit. La durée et les conditions de cette garantie est portée à votre connaissance au moment du choix de votre produit.

DROIT DE RETRACTATION

Selon la loi, le client a un délai de rétraction de 7 jours à compter du jour de la réception du bien. Á cet effet, chaque client est tenu de nous communiquer par email le jour même la date de réception du dit bien, le cas échéant, nous considérerons qu’il a été reçu 2 jours après la date de son expédition.

Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Cependant, ce droit à la rétraction est soumis à certaines conditions :

LES CODES PROMOTIONNELS

Atlas Trading ExChange propose régulièrement des codes promotionnels afin que ses clients puissent bénéficier de réductions sur leurs achats.

Un code n’est utilisable qu’une seule fois par personne et n’est en aucun cas remboursable ou cumulable.

Les codes promotionnels ne sont valables que pendant la période indiquée sur la publicité qui les accompagne.

Afin de profiter de la réduction attribuée à un code, il est indispensable de l’inscrire dans la case réservée à cet effet lors de la commande sur WWW.ATREX.MA Un code n’est donc pas utilisable après validation d’une commande. Toute réclamation dans ce sens ne serait donc pas prise en compte.

SECURITE ET CONFIDENTIALITE

L’objectif de la présente charte de confidentialité et de sécurité est de vous informer des engagements et mesures pratiques pris par Atlas Trading ExChange afin de veiller au respect de vos données personnelles lorsque vous accédez au site WWW.ATREX.MA

Des données à caractère personnel sont collectées directement auprès de l’internaute, avec son accord, lorsque ce dernier souhaite réaliser une demande de produit et/ou service.

Aussi, Atlas Trading ExChange à l’occasion de tout envoi de message de prospection, demandera le consentement préalable de l’internaute sauf dans le cas où ce dernier a déjà bénéficié d’un produit et/ou d’un service similaire fourni par Atlas Trading ExChange.

L’internaute via WWW.ATREX.MA peut, s’il le souhaite, se désinscrire de la liste des prospects.

POLITIQUE DE SECURISATION DES DONNEES COLLECTEES

Atlas Trading ExChange a pris toutes les précautions techniques pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées via des procédés de SSL, HTTPS, Fire wall…….

UTILISATION DES COOKIES

Vous pouvez recevoir des cookies sous formes de fichiers, par le serveur du site que vous visitez.

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TARIFICATION

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